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¿Qué es una Línea Virtual Prepagada?
La Línea Virtual Prepagada de Tricom es un software que asigna un número telefónico 809 ó 829 a tu computadora y puede ser descargado desde nuestra página. Este servicio te permite transmitir la voz a través de la Internet, como si fuera una línea de teléfono, basado en la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP).
Tu Línea Virtual puede ser utilizada sólo si estás conectado a Internet Banda Ancha, sin importar la compañía proveedora. Para realizar o recibir llamadas, debes estar logueado al servicio con tu usuario y contraseña.
¿Cómo puedo usar mi Línea Virtual Prepagada?
Con tu Línea Virtual Prepagada pagas una renta mensual mínima de RD$200*, según tus necesidades. Este balance está disponible por 30 días; pasado este tiempo, se vence y el servicio se suspende.
En caso de que consumas tu balance, puedes recargar tu cuenta de las siguientes maneras:
a. A través de nuestro formulario online con previa inscripción de su tarjeta de crédito local (dominicana)
b. Llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 809-476-6000.
c. En nuestras Oficinas Comerciales o cualquier Estafeta de Pagos Tricom.
* Para un máximo de RD$1,000 + impuestos por recarga.
Beneficios
• Recibes 2,000 minutos gratis para llamar a cualquier teléfono fijo o móvil de Tricom. Para disfrutar de
este beneficio, debes tener balance disponible. Estas llamadas no podrán tener una duración de
más de 30 minutos, para un máximo de 20 llamadas por día.
• Activación gratis.
• Realiza llamadas a cualquier parte del mundo con el balance disponible.
• Recibes todas las llamadas que quieras, en cualquier país del mundo que te encuentres, siempre
que estés conectado a la Internet Banda Ancha.
• Caller ID integrado.
Tarifas
Para usar el servicio, sólo debes pagar un monto mínimo de RD$200, lo que te permitirá realizar y recibir llamadas, hacia y desde cualquier parte del mundo, por un periodo de 30 días.
| Destino |
Precio por minuto (RD$)
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Destino |
Precio por minuto (RD$) |
| Fijo Rep Dom |
1.28 |
México |
20.35 |
| Móvil Rep Dom |
3.78 |
El Caribe |
19.20 |
| 1411 Fijo |
1.28 |
Centroamérica |
20.35 |
| Estados Unidos |
1.28 |
Suramérica |
20.35 |
| Puerto Rico |
1.28 |
Japón y Corea |
24.00 |
| Cuba |
63.36 |
Asia |
30.59 |
| Haití |
20.35 |
Medio Oriente |
30.59 |
| Canadá |
13.95 |
África |
30.59 |
| Alaska |
16.00 |
1880 |
12.80 |
| España |
21.63 |
Móvil Satélite |
53.76 |
| Europa |
21.63 |
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Puedes realizar llamadas con una tarjeta de llamadas Bla, bla, bla. Para usar el balance de tu tarjeta, debes marcar ** delante del número de teléfono con el que quieras comunicarte. Para consultar este balance, marca *55. Las tarifas de llamadas usando tarjeta de llamadas son las mismas.
Solicita tu Línea Virtual
Para usarlo, sigue los siguientes pasos:
1. Clic aquí, suministra tus datos de contacto y haz el proceso de registro
2. Recibirás un correo con tu usuario y contraseña, lo que te permitirá a solicitar el servicio.
3. Inicia la sesión aquí con los datos recibidos en el primer correo electrónico.
4. Luego de completar los datos requeridos, recibirás un segundo correo electrónico con tu usuario,
contraseña y licencia para la instalación.
5. Instala la aplicación descargándola aquí
6. Realiza el primer pago del monto mínimo requerido.
7. ¡Empieza a usar tu servicio de Línea Virtual Prepagada de Tricom!
Ciclo de vida y formas de pago
• Luego de solicitar el servicio, tienes 5 días para realizar el primer pago. Si después de 5 días, aún
no has realizado el pago, la licencia de uso de la Línea Virtual Prepagada de Tricom será cancelada.
• Podrás empezar a utilizar tu servicio sólo después de realizado el primer pago.
• Debes recargar el balance de tu cuenta por lo menos cada 30 días. El mismo estará disponible
por 30 días; pasado este tiempo, se vence y el servicio se suspende.
• Si el servicio es suspendido y no se reactiva dentro de 30 días, la licencia será cancelada por falta de uso.
• La Línea Virtual Prepagada permitirá realizar llamadas en base al monto pagado. La suspensión del servicio
por falta de pago no implicará ningún compromiso de parte del cliente o de la empresa.
Puntos de Pago
Puedes realizar tus pagos:
a. Con tarjeta de crédito a través de nuestro formulario online con previa inscripción de su tarjeta
de crédito local (dominicana).
b. Por teléfono, llamando al 809-476-6000, previa inscripción de tu tarjeta de crédito local (dominicana).
c. En nuestras Oficinas Comerciales o cualquier Estafeta de Pagos Tricom.
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